IT-Service & Outsourcing
Eine automatisierte Inventarisierung und Dokumentation bilden die Basis, um nicht nur Ihnen stets einen aktuellen Überblick der genutzten Lösungen zu verschaffen, sondern auch für die Ermittlung individueller und skalierbarer Service Verträge.
In Verbindung mit proaktivem Monitoring bieten wir ihnen hier die Möglichkeit, die Pflege und Wartung Ihrer IT-Systeme sicherzustellen.
Unsere Leistungen
Inventarisierung
Automatisierte Inventarisierung Ihrer IT-Infrastruktur und Bereitstellung von Grundlegenden Berichten zum Stand der IT. Zugriff mittels Webschnittstelle für Unternehmen
System-Monitoring
Proaktives und permanentes Überwachen Ihrer Serverlandschaft & kritischer Dienste. Benachrichtigung per E-Mail bei Störungen und schnelle Behebung durch Administratoren
Serviceverträge
Voll skalierbare Service Verträge mit unterschiedlichen SLA-Leveln. Festlegung von Serviceintervallen und Bereitstellung von Ticketsystem & Fernwartungsunterstützung bei Störungen
Outsourcing
Unterstützung der eigenen IT-Abteilung in Administration und Wartung von Systemen. Beratung & Unterstützung bei der Entwicklung & Einführung zukunftssicherer IT-Lösungen